장11 다른 사람을 이롭게 하기 위해 더 많은 일을 하십시오

다른 사람의 입장이 되어보는 정신은 지혜의 거울과 같습니다.똑똑한 사람은 항상 다른 사람의 필요에서 자신의 가치를 볼 것입니다! 원단가게를 운영하는 친구가 한밤중에 문을 닫기 전에 다급히 전화를 걸어 평소의 차분한 스타일과는 사뭇 달랐고, 나도 급히 다시 전화를 걸어 무슨 일이냐고 물었다. 그는 말했다: 한 고객이 차가 불법적으로 정지되어 천을 자르기 위해 우리 가게에 뛰어들었습니다. 5분도 안 되어 그는 약 10,000위안 상당의 천 볼트 3개를 샀습니다. 가격을 협상한 후 거스름돈이 삭제되었습니다. 고객은 행복합니다. 체크 아웃하고 떠나고 다음 주에 새 원단이 오면 꼭 알려주세요!

고객은 바람처럼 떠났고 컴퓨터를 조심스럽게 누르고 거의 미쳐 버렸고 5,000 위안 이상 과소 계산했습니다.소기업의 경우 이 수천 달러를 지불할 여유가 없습니다.그것을하는 방법?그는 내가 그에게 조언을 해주기를 원합니다! 몇 분 후 그는 내 조언에 따라 용기를 내어 고객에게 전화를 걸었습니다.정중하게 상황을 설명하고 고객에게 세 가지 옵션을 제공합니다. 첫째, 고객은 현금결제를 이유로 미납금액의 환불을 거부할 수 있습니다. 둘째, 구매자와 판매자는 각각 부족분의 절반을 지불하고 고객은 2,500위안을 보충하도록 요청받습니다.

셋째, 고객은 모든 차이를 기꺼이 보상합니다. 고객은 아무 말도 하지 않았습니다. 문제 없습니다!다음에는 5천원을 드리겠습니다.또한, 새 직물의 도착 시간을 주시하고 그들이 도착하면 알려주는 것을 잊지 마세요! 그는 얼마나 운이 좋습니까?네, 행운을 빕니다.하지만 그보다 더 중요한 것은 고객과의 신뢰가 탄탄하고, 든든한 친구처럼 잘 지냈기 때문에 당황하지 않고 차분하게 대처할 수 있다는 점이라고 생각합니다. 후속 통화에서 그는 저에게 걱정스럽게 말했습니다. 그는 너무 간단하게 약속했기 때문에 대신 매우 당황했습니다!알다시피, 사업!돈과 상품의 지불이 창구를 떠난 후 양 당사자는 계정에 동의하지 않을 권리가 없습니다!이제 어떻게 해야 합니까?

나는 다음에 그가 옷을 사러 올 때 그에게 존경과 감사를 표하기 위해 그에게 선물로 옷을 선택하는 것이 좋을 것이라고 제안했습니다!아마도 당신은 그것을 위해 더 많은 돈을 지불하지만 돈으로 살 수 없는 우정을 얻을 수 있습니다! 그는 내 제안을 흔쾌히 수락했고, 전화를 끊은 후 즉시 고객을 위해 원단을 선택하기 시작했습니다. 고객이 다시 와서 5,000위안을 돌려주면 잘 준비한 선물을 받고 매우 기뻐할 것이라고 믿습니다.어쩌면 더 많은 새 직물을 구매할 수도 있습니다! 청렴의 진정한 원칙: 남을 이용하지 말고 자신을 고통스럽게 하지 말라

고객을 친구로 대하는 것이 비즈니스에서 성공하는 유일한 방법입니다.그러나 돌이켜 친구를 고객으로 대하면 인생이 그리 멋지지 않을 수 있습니다.친구 중 적어도 절반은 무서워서 도망치거나 마찰이 생겨 더 이상 의사 소통을 할 수 없기 때문입니다.직거래로 전환한 지 얼마 안 된 친구가 있다면 억지로 팔아먹는 기분을 경험할 수 있을 것! 이것은 실제로 고객과 친구의 일반적인 인상입니다.하지만 그 개념은 반만 맞을 수도 있다고 생각합니다. 내 경험에 의하면 서로를 진심으로 대하고 상대방의 입장을 배려한다면 사실상 소위 고객이나 친구나 다를 바가 없다. 그러나 성실과 태도는 같아야 합니다.

많은 고대 속담이 오늘날 사회에 적용되고 있으며 현대의 요구를 충족시키기 위해서는 새로운 해석이 필요합니다.그렇지 않으면 사람들의 생각을 잘못 인도할 것입니다.예를 들어, 판매에 실패하면 인과 의가 존재합니다!결말은 상당히 만족스럽긴 하지만, 여전히 약간 잘못된 것처럼 들립니다.거래를 성사시키지 못하는 과정에서 인간의 감정과 정의 등 무언가 상처를 입어 결국 최후의 후퇴로 이어지고, 서로가 서로에게 상처가 되지 않기를 바랐던 것 같다. 저는 이 말에 더 긍정적인 생각이 있어야 한다고 생각하고 차라리 "장사가 안 된다, 인과 의가 있다!"거래 과정에서 약간의 토론이나 협상이 있을 수 있지만 서로의 필요를 더 잘 이해하므로 거래 여부에 관계없이 더 나은 친구가 될 수 있으며 관계가 더 높은 수준으로 향상됩니다. 수준.

타인의 이익을 위한 새로운 설명: 도움이 필요한 사람에게 더 많은 혜택을 제공 톨스토이는 "재물은 오줌과 같아서 쌓이면 악취가 나지만 퍼지면 땅을 비옥하게 할 수 있다"고 말했다. 장사를 하다 보면 남에게 이익을 준다는 말을 들을 때면 항상 기분 나쁜 말이라는 생각이 듭니다.물론 부정한 뇌물을 통해 사업을 성사시키려는 시도는 좋지 않고 지속되기 어렵다.그러나 합리적인 범위 내에서 다른 사람에게 도움이 될 수도 있습니다. 이것은 옛말에 대한 또 다른 새로운 해석인데, 남에게 유익을 구한다는 현대적 의미는 남에게서 이익을 취하는 것이 아니라 남을 더 생각하고, 남을 위해 이익을 구하고, 남에게 이익을 준다는 것입니다.이것은 표면적으로 후한 제물이지만 실제로는 더 많은 것을 얻게 될 것입니다.

다른 사람의 입장이 되어보는 정신은 지혜의 거울과 같습니다.똑똑한 사람은 항상 다른 사람의 필요에서 자신의 가치를 볼 것입니다!