장16 열띤 토론을 벌이는 부속서

그 과정에서 조사위원들이 드디어 모여서 정보를 주고받는다고 생각해서 짧은 보고서를 작성해서 제때에 다른 사람들에게 전달하곤 했습니다.내 보고서에는 온도 측정 팀의 작업, 조립 라인의 상황, 곧 올라갈 것이라는 메모 등이 포함됩니다.그들은 모두 Al에게 보냈습니다.Cole의 손에서 그는 그것을 다른 사람들에게 옮길 것입니다. 이번에는 관리자와 엔지니어 간의 의사 소통 부족에 대한 보고서도 작성했습니다.하지만 이번에는 지치고 지쳐서 이전처럼 엄격하고 조심스럽지 않았습니다.어차피 멤버들이 읽을 거니까 굳이 다듬지 않고 그냥 멤버들이 흥미를 가질까봐 마지막에 문장을 추가했어요. 너무 강렬하다.

그는 나에게 감사를 표하고 보고서를 위원들에게 전달하겠다고 말했습니다. 그런 다음 내비게이션 컨트롤을 조사하기 위해 Johnson Center로 이동했습니다.출격.Ryder는 우주비행사 경험과 안전 사이의 관계를 조사하기 위해 그곳에 있었습니다.그녀는 교육 센터 주변을 안내해 준 소프트웨어 엔지니어에게 저를 소개했습니다. 그곳의 조건은 정말 좋습니다.다양한 복잡성을 지닌 훈련 장비를 통해 우주 비행사는 다양한 단계를 연습할 수 있습니다.그 중 하나는 실제와 동일합니다: 창문을 통해 들어가야 하고, 컴퓨터가 이미지의 변화를 제어하고, 다양한 키를 누르면 창 밖의 이미지도 바뀝니다.

우주 비행사를 훈련시키는 것 외에도 이 시뮬레이터는 컴퓨터의 작업 조건을 테스트하는 또 다른 용도가 있습니다.수많은 케이블이 시뮬레이터와 기타 부품을 연결하고 엔진으로부터 압력, 흐름 등의 데이터를 수신합니다.신호의 상호 간섭도 측정할 수 있습니다. 우주 왕복선은 기본적으로 컴퓨터에 의해 제어됩니다.일단 점화되어 이륙하면 내부의 우주 비행사는 엄청난 가속도 때문에 많은 일을 할 수 없습니다.우주왕복선이 일정 고도에 도달하면 컴퓨터가 엔진 속도를 낮추고 잠시 후 공기가 희박해지면 컴퓨터가 다시 엔진 속도를 높입니다.고체 로켓 해제 직후 주 연료 탱크가 자동으로 해제되는데, 이는 모두 컴퓨터 제어 하에 있으며, 기내의 우주 비행사는 전혀 참여하지 않습니다.

컴퓨터의 저장 공간이 전체 비행 프로그램을 수용하기에 충분하지 않기 때문에 우주 비행사는 우주 왕복선이 궤도에 진입한 후 이전 프로그램을 꺼내고 다음 프로그램을 설치해야 하며, 이러한 로딩 및 언로딩은 전체 비행 동안 6번 수행됩니다. 많은.마지막으로 설치할 것은 당연히 랜딩 프로그램이었다. 우주 왕복선에는 같은 프로그램을 동시에 실행하는 4대의 컴퓨터가 있습니다.일반적으로 모두 일관된 결과를 얻습니다.이 중 하나라도 일치하지 않으면 비행은 정상적으로 진행되며, 둘 중 하나라도 일치하지 않으면 비행이 종료됩니다. 추가 보안을 위해 배선이 완전히 다른 완전히 다른 위치에 다섯 번째 컴퓨터가 있습니다.이륙 및 착륙 프로그램 만 있습니다.그러면 다른 4대가 실패하더라도 셔틀이 안전하게 돌아올 수 있습니다.많은 비행에서 다섯 번째 컴퓨터는 활성화된 적이 없습니다.

가장 극적인 것은 착륙이었습니다.우주 비행사가 착륙 위치를 알게 된 후 Edward, White Sands 및 Kennedy라고 표시된 세 개의 버튼 중 하나를 선택하고 올바르게 누르면 우주 왕복선의 자동 항법 시스템이 어느 공항으로 가야 하는지 알게 됩니다.복고풍 로켓은 우주 왕복선의 속도를 늦추어 대기권에 직각으로 진입하도록 합니다.이때는 매우 위험했고 대기 마찰로 인해 우주 왕복선 전체가 급속도로 가열되었습니다. 이러한 일련의 변화가 순식간에 일어났기 때문에 우주비행사들은 전혀 조작할 수 없었고 완전 자동 제어에 의존해야 했습니다.우주 왕복선이 35,000피트까지 하강했을 때 속도는 이미 음속보다 낮아 수동 조작이 가능했습니다.4,000피트 상공에서는 우주비행사가 수동으로 랜딩 기어를 내리는 비자동 절차가 있었습니다.

나는 이것이 매우 어리석은 심리학이라고 생각합니다.평범한 사람들의 눈에 우주 비행사는 위대한 영웅이며 우주선을 타고 우주를 여행하지만 손가락 하나 움직이지 않고 실제로 거기에 앉아 있다고 생각하지 않습니다.따라서 랜딩기어는 우주비행사가 수동으로 조작할 수 있도록 설계하여 우주비행사가 조작하는 듯한 느낌을 줍니다. 소프트웨어 엔지니어들은 조종사가 어떤 이유로 정신을 잃을 경우를 대비하여 랜딩 기어의 자동 작동이 수동 작동보다 훨씬 안전하다는 내 생각을 좋아했습니다.그리고 그들은 랜딩 기어를 내리는 타이밍도 중요하다고 덧붙입니다.

또 다른 방법은 지상 사령관이 랜딩 기어를 내리라는 신호를 보내도록 하는 것입니다.그러나 이 또한 위험하다. 운전자는 놓아줄 때라고 생각하지만 지상 요원은 때가 아니라고 생각하면 양측이 싸우지 않을까?따라서 컴퓨터가 모든 작업을 수행하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 이전에는 운전자가 브레이크도 제어해야 했습니다.여기에는 많은 문제가 있습니다. 처음에 너무 세게 브레이크를 밟으면 브레이크 패드가 너무 많이 마모되고 마지막으로 활주로 끝에서 브레이크를 밟으면 브레이크 패드가 충분하지 않아 우주 왕복선이 여전히 슬라이딩!소프트웨어 엔지니어는 이 문제를 해결하기 위해 프로그래밍했고, 운전자는 처음에는 반대했지만 곧 완전 자동 제어 방식을 좋아했습니다.

Johnson의 사람들은 훌륭한 프로그래밍을 했지만 우주 왕복선에 있는 컴퓨터는 너무 오래되어서 컴퓨터 회사에서도 더 이상 만들지 않았습니다.그들의 저장 용량은 매우 작습니다.동시에 컴퓨터 산업은 비약적으로 발전하고 있으며 칩은 점점 작아지고 기능과 신뢰성은 점점 높아지고 있으며 디버깅 시스템도 내장되어 있습니다.이러한 새 기계를 사용하면 훨씬 더 강력한 제어 시스템을 설계할 수 있습니다. 그러나 오래된 디자인 제품은 막대한 투자 비용을 사용했으며 새 제품으로 교체하려면 또 다른 막대한 비용이 필요합니다. 또한 그들이 설계한 방법에 대해서도 배웠습니다.그들은 먼저 부분적인 프로그램을 설계하기 위해 그룹으로 나눈 다음 이러한 부분을 함께 연결하여 거대한 일반 프로그램을 형성하고 검증을 위해 다른 독립적인 테스트 그룹에 인계했습니다.

모든 그룹이 만족되면 전체 비행 시뮬레이션이 있어야 합니다.그들의 원칙은 우주 비행사가 실제로 우주 왕복선을 타고 있는 것처럼 편차가 있는 한 실패가 될 것이라는 것입니다. 수년 동안 시뮬레이션된 오류가 6번뿐이었고 실제 운영 실수는 없었습니다. 전산담당자들은 자기 일에 치밀한 것 같고, 프로그램 제어가 얼마나 중요한지 알기에 매우 진지하다.그들의 작업의 어려움은 큽니다. 모든 것이 빠르게 변하고 그들의 프로그램은 이러한 변수에 편차 없이 즉각적으로 반응해야 합니다.나는 그들의 작업이 최고 수준이며 하드웨어의 시대에 의해서만 억제된다고 생각합니다.관리자와 엔지니어 간의 커뮤니케이션도 충분하고 시의적절합니다.이 의견을 그들에게 전달합니다.

그들 중 한 명이 중얼거렸습니다. 고위 NASA 관리들은 비용을 절약하기 위해 테스트 횟수를 줄이고 싶어합니다. 그들은 항상 말합니다. 어쨌든 테스트는 항상 통과합니다. 왜 그렇게 여러 번! 휴스턴을 떠나기 전 나는 백악관이 NASA에 이륙을 압박했는지 비밀리에 계속 조사했다.휴스턴은 정보 센터이므로 착신 전환을 처리하는 부서를 찾았습니다.나는 플로리다에서 사용했던 방법을 반복했습니다. 그들은 매우 친절하고 협조적이었습니다. 여기에서 우주 왕복선과 백악관 또는 의회에 연결하는 데 3개월이 아니라 3일이 아니라 3분이면 충분하다는 것을 알았습니다. 3시간 3분입니다!즉, 서면 보고서가 필요하지 않습니다.불확실한 계정입니다.

나중에 한 기자에게 이런 조사를 하러 온다면 어떻게 하겠느냐고 물은 적이 있다. 그는 “전화 양도 담당자에게 물어보려고 갔는데 이미 물어봤지만 아무것도 못 들었다. 4월 중순, Marshall의 Kutiner는 NASA로부터 보고서와 테스트 결과에 대한 설명을 받았습니다.하지만 우리는 생각대로 다시 쓰기로 했습니다. Kutina가 모든 것을 준비하는 데 꼬박 이틀이 ​​걸렸고, Rogers가 그곳에서 보고서를 작성하지 말고 워싱턴으로 돌아오라는 명령을 보냈을 때 시작하려고 했습니다. 그래서 우리는 워싱턴으로 돌아갔습니다.Kutina는 국방부의 펜타곤에서 저에게 사무실을 찾았지만 비서 없이는 진행이 느 렸습니다. Graeme은 항상 도움이 되었기 때문에 도움을 요청했습니다.그는 즉시 나를 위해 사무실을 찾았습니다.원주인이 출장 중이라 우연히 비서에게 도움을 요청할 수 있었다.그녀는 매우 유능하고 내 말 속도에 필적하는 속도로 입력할 수 있으며 신속하게 오류를 정리하고 수정하며 마침내 기사를 완성합니다.개요와 대부분의 보고서를 완성하기 위해 우리 둘은 3일 동안 수고했습니다. 암스트롱도 우리 그룹에 있었고 그는 특히 글쓰기를 잘했습니다.그때마다 그는 우리 보고서를 조금 읽기만 하면 되었고, 실수와 누락을 지적할 수 있었고, 거의 매번 그가 옳았습니다.정말 존경합니다. 일반 보고서는 각 그룹이 작성한 섹션으로 구성됩니다.우리 팀은 3장에서 사고 현상의 일부와 4장에서 사고의 모든 원인에 대해 책임이 있습니다.이 접근 방식의 단점 중 하나는 그룹 간에 의사 소통이 없다는 것입니다. 우리는 연구 결과와 아이디어를 자세히 논의하기 위해 앉지 않았습니다.우리는 각자의 일에 머리를 파묻고 단어를 수정하고 보고서를 정리했습니다.그러나 실제로 심도 있는 논의는 의제에 포함되지 않았습니다. 예를 들어 어떤 사람이 엔진을 이런 식으로 작성해야 합니까, 저 방식으로 작성해야 합니까? 나는 토론을 주도하려고 노력했고 내 조사에서 엔진의 보안은 당신이 쓴 것만 큼 좋지 않습니다 그래서 그들은 말했습니다: 음, 조금 톤을 낮추고 이렇게 쓰고 다음 문장으로 넘어가자.이러한 작업 방식은 보고서를 급히 내보내는 데는 정말 효과적이지만 진실을 분석하고 이해하는 데는 쓸모가 없습니다. 때때로 우리는 표지에 어떤 색을 사용할 것인지 같은 것을 논의하기 위해 잠시 멈추기도 합니다.그리고 각 토론 후 거수 투표에서 저는 항상 몇 안 되는 표 중 하나였습니다! 어느 날 Ryder와 나는 이전 보고서에서 제기된 문제에 대해 논의하고 있었습니다.그녀는 완전히 어리둥절해 보였다.나는 물었다: 당신은 내 보고서를 읽었습니까? 그녀는 말했다: 전혀 받지 않았어요! 나는 Cole의 사무실로 달려가 말했습니다. Ryder는 내 보고서를 받지 못했습니다! Cole은 매우 놀란 표정을 지으며 비서를 향해 말했습니다. 서둘러서 Dr. Feynman의 보고서 사본을 Dr. Ryder에게 보내 주십시오! 그러나 나중에 나는 Aitchison도 내 보고서를 받지 못했다는 것을 알게 되었습니다. 가능한 한 빨리 파인만 박사의 보고서 사본을 Aitchison에 보내주십시오! 나는 마침내 이해하고 말했습니다. Cole 씨, 위원 중 누구도 그것을받지 못했습니다. Cole이 비서에게 말했습니다. Dr. Feynman의 보고서 사본을 모든 위원회 구성원에게 빨리 보내 주십시오! 어쩔 수없이 말할 수 밖에 없었습니다. 우리를 위해 많은 일을 처리 해 주셔서 매우 감사하고 모든 것을 다룰 수 없다는 것을 이해할 수 있지만 마지막으로 보고서가 발송되었다고 말씀 하셨습니까? uh 내 사무실에 있는 그 남자 말이야 나중에 나는 그의 사무실에 있는 그 누구도 내 보고서를 읽지 않았다는 것을 알게 되었습니다. 위원회 위원들은 내 보고서를 읽을 때 모두 잘 작성되었으며 일반 보고서의 특정 부분에 포함되어야 한다고 생각했습니다. 그들의 격려에 힘입어 저는 제 보고서에 대해 논의할 시간을 정할 수 있는지 계속 물었습니다. 다음 주에 회의를 가질 수 있다는 것이 영원한 답입니다. (그 동안 우리는 항상 단어를 파악하거나 표지에 사용할 색상에 대해 투표하고 있습니다.) 나는 나중에 내 보고서가 너무 무뚝뚝하고 부드럽지 않다는 것을 깨달았습니다.그래서 친구가 별첨으로 추가하자고 제안해서 단어나 문장을 수정하지 않고 보고서의 스타일을 함께 잡을 수 있도록 했습니다. 어떤 회원들은 부록의 발간이 몇 달 늦어져 사람들이 이미 관심을 잃었을 것이기 때문에 내 보고서가 일반 보고서의 주요 부분에 포함되어야 한다고 강력하게 주장했습니다. 고민하다가 타협해서 그냥 첨부파일에 추가하도록 했습니다. 첫 번째 레벨 직후에 새로운 문제가 다시 발생했습니다.내 보고서는 IBM 워드 프로세싱 시스템에서 작성되었지만 일반 보고서는 다른 시스템에서 작성되었습니다.그래서 전환을 할 사람을 찾는 데 많은 노력이 필요했습니다.며칠 후 다 ​​됐느냐고 물었더니 원고를 잃어버렸다고 한다.나는 그에게 또 다른 사본을 주었다. 며칠 뒤 데이터 분석 부분 작성을 마치고 보고서에 추가해 달라고 부탁했다.나중에 이 부분이 최종 문서에 없다는 것을 알고 어떻게 된 일인지 그에게 물었습니다. 나는 그것을 찾을 수 없다, 그는 말했다.자세한 내용은 기억나지 않지만 어쨌든 내 보고서에는 항상 이것저것 누락되어 있습니다.물론 이것들은 우연의 일치일 수도 있지만 비슷한 문제가 너무 많아서 좀 황당합니다. 지난 며칠 동안 Cole은 갑자기 내 보고서가 부록이지만 단어와 문장을 수정해야 한다고 말했습니다.핸슨님께 보내드렸는데 어법을 수정하고 원래의 의미를 잘 지켜주시는 아주 유능한 분이었습니다.이때 보고서는 이미 23번째 초안이었습니다! 각 파일에는 23개의 초안이 있습니다.컴퓨터는 효율성을 높여야 하는데 사실은 정반대라 예전에는 3개까지 초안을 작성했는데 지금은 23개까지! 다음 날, 내 보고서에 콜이 큰 수술을 받고 있는 것을 보니 빨간 펜에 동그라미가 쳐져 있었다.어, 이 부분 저 부분은 빼서 일반 보고서에 넣었다고 하더군요. 이 문서는 나름의 논리가 있고, 일반 보고서에 포함되어 있다고 해서 생략할 수 없는 부분도 있고, 더구나 부록이니 좀 반복적이면 어쩌지? 그는 내 제안 중 일부를 수락했지만 너무 많이 잘라서 최종 문서가 내 원본 텍스트에서 너무 멀리 제거되었습니다.