장104 문○94

상점에서는 왜 안내견이 허용된다는 포스터를 창문에 붙였습니까? (마일 에르난데즈) 많은 상점들이 상점의 정책을 소비자들에게 알리기 위해 창문에 포스터를 붙일 것입니다.예를 들어 일부 매장에서는 고객이 맨발이나 상의 없이 입장할 수 없도록 하고 있으며, 흡연과 애완동물을 금지하는 매장이 점점 늘어나고 있습니다.그러나 애완동물은 허용되지 않지만 상점에서는 항상 안내견이 허용된다는 추가 표지판을 게시합니다.하지만 안내견도 주인도 이러한 표지판을 볼 수 없는데 왜 귀찮게 할까요? 시력이 있는 고객은 안내견이 없으므로 안내견이 허용되는지 여부를 알 필요가 없습니다.그렇더라도 이러한 고객에게 안내견 예외를 알리는 것은 상점 주인의 관심사입니다.어떤 사람들은 가게에 있는 개를 보고 안내견으로 인식하지 못하고 가게에 엄격한 애완 동물 금지 정책이 전혀 없다고 잘못 결론을 내릴 수 있습니다.다른 사람들은 맹인 고객을 차별하기 때문에 모든 애완 동물을 금지하는 것이 불합리하다고 생각할 수 있습니다.

물론 이러한 이점은 매우 미묘합니다.그러나 포스터 자체의 비용은 비싸지 않고 포스터 일뿐입니다.약간의 이익만 창출하더라도 게시하는 것이 합리적입니다. 제한된 정보로 조치를 취하는 것이 충분한 정보를 얻기 위해 비용을 부담하는 것보다 비용 효율적입니다. 위조의 어려움 원칙, 즉 잠재적인 상대 중 신호 기관이 진짜이고 신뢰할 수 있는 경우 위조하기 어렵거나 위조하기에는 너무 비싸야 합니다. 시장에는 두 종류의 구매자가 있습니다. 자신이 무엇을 하고 있는지 모르는 사람과 자신이 무엇을 하고 있는지 모르는 사람입니다.첫 번째 유형의 구매자는 가격과 품질 사이의 눈에 보이는 관계가 무엇을 의미하는지에 대한 자신의 지식 부족을 고려하여 때때로 자신의 손실을 제한할 수 있습니다.

확립된 편견의 경향을 인식하는 한 정책 입안자들은 대부분 혜택을 볼 수 있습니다. 비용-편익 원칙은 때때로 무의미해 보이는 정보를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.