장13 동기화 된 사고 및 방어 기술

우리가 행동을 바꾸면 사막에서 샘물이 솟아납니다. 자기 확인 학습의 가장 큰 과제는 습관 영역을 어떻게 바꾸는가입니다. 추윤은 공격적인 대화 습관을 고쳐야겠다고 다짐했다.예전의 무뚝뚝한 말과 언쟁을 반복하지 않기 위해 미리 초안을 작성하고 분업을 감독관에게 보고했다. 그녀는 동료를 칭찬하는 기술을 반복적으로 연습했습니다.공격에 앞장서기만 하면 효과는 좋지만 회의를 할 때는 다른 사람의 질문 때문에 화를 낸다.이후 그녀는 당시의 충동적 행동을 후회했고, 다른 사람들이 문제를 일으킬 때 자신의 감정을 어떻게 다스려야 할지 막막하기도 했다.

Meng Wu의 문제는 다른 사람을 거부할 수 없다는 것입니다.그는 더 이상 좋은 사람이 되지 않기로 결심했지만, 이 결심은 다른 사람들이 요구할 때 무너졌습니다.그는 말했다: 이유는 모르겠지만 습관적으로 동의했습니다. 우리의 안락한 공간에 반동적 습관과 행동 패턴이 깊숙이 자리 잡았을 때, 그것에서 벗어나기가 참으로 어렵습니다.적극적으로 요청하고, 표현하고, 거절하는 법을 배우면 미리 연습하고 준비할 수도 있지만, 사람들 사이의 상호 작용은 언제든지 일어나는 지속적인 과정입니다.우리가 수동적으로 다른 사람의 도전과 질문에 직면할 때 가장 직접적인 반응은 습관적인 패턴에 빠지는 것이며 종종 감정이 사건의 발전을 인도하여 자기 확인 학습이 부족합니다.

이 현상을 다루는 가장 적절한 방법은 동시에 생각하는 법을 배우고 방어 기술을 사용하는 것입니다. 동기적 사고는 한편으로는 상대방의 반응에 초점을 맞추지만 동시에 사고를 위한 객관적인 공간을 유지하면서 상호 작용하는 관계가 발생하는 것입니다.예를 들어, Chu Yun이 동료들과 소통할 때, 언제라도 내 감정이 터질 것 같다는 생각이 든다면 이 주제를 잠시 중단해야 할 것 같습니다.아니면 화가 난 것 같은데 왜 화가 났습니까? 내 분노가 정당합니까?타당하다면 어떤 방법으로 상대방에게 알려야 하고, 타당하지 않다면 어떻게 대처해야 하는지.Meng Wu가 요청을 할 때 객관적인 사고 공간은 주관적인 습관을 상기시켜야하며 충동 적으로 동의 할 수 없습니다. 그렇지 않으면 다시 후회할 것입니다.또는: 이때 진정하고 결단을 내려야 합니다.

불충분한 기술은 또한 의사소통 교착 상태로 이어질 수 있으며 방어 기술의 사용은 동기적 사고를 보완할 수 있습니다.방어 기술에는 다음이 포함됩니다. 1. 일시 중지: 분노, 좌절, 슬픔 및 평화로운 의사 소통 환경을 파괴하는 기타 부정적인 감정과 같은 감정에 의해 점차 통제되고 있다고 느끼면 재빨리 자신에게 상기시킵니다. 충동적으로 동의할 수 없습니다. 그렇지 않으면 후회할 것입니다. 나는 지금 매우 우울합니다 나는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않습니다.나는 화를 내기 직전이고 그것에 대해 이야기하는 것은 문제에 도움이 되지 않을 것입니다.그런 다음 상대방에게 물어보십시오. 잠시 멈추고 나중에 이야기 할 수 있습니까?물론 대화나 회의 중에 이런 부탁을 하는 것이 상당히 성급하게 들릴 수도 있지만, 교류를 지속할 가능성이 있는 위험을 생각하면 위험을 무릅쓰는 것보다 냉정을 선택하는 것이 좋습니다. 갑작스러운 감정은 실력으로 상당 부분 보완할 수 있습니다. 나중에 그것에 대해.

2. 화를 가라앉히십시오: 동요된 감정이 자신에게서 오는 것이 아니라 상대방이 통제력을 잃기 시작하면, 예를 들어 현재 상황에 대해 약간 화가 난 것 같은 경우와 같이 상대방이 기분 전환을 하도록 도울 수도 있습니다. , 당신은 당신의 감정에 대해 이야기하고 싶을 수도 있지만 토론을 계속하기 전에 커피 한 잔을 마실 수 있습니다.주의할 점은 상대방이 침착할 때 일시정지를 사용할 수 있고, 상대방이 화가 났을 때는 냉각화를 사용하는 것이 가장 좋다는 점이다. 3. 기록을 깨는 방법: 상대방이 당신의 결의를 포착하기 위해 끈질긴 노력을 기울이고 싶다면, 당신의 객관적인 사고 공간은 당신의 의지를 굳게 상기시키고, 기록을 깨는 방법을 사용하며, 당신의 결정을 반복적으로 표현해야 합니다. , 상대방의 입장을 겨냥하지 않고 이성적으로 답변하고 태도를 고수합니다.예를 들면 안핑이 맹무에게 돈을 빌렸을 때 맹무는 "최근에 창업할 계획이라 도와줄 수 없다"고 말했다.Anping은 계속해서 시도 할 것입니다. 한 달 안에 갚을 것이며 귀하의 계획에 영향을 미치지 않을 것입니다.Meng Wu가 깨진 레코드 방법을 사용할 수 있다면 그는 주장했습니다. 이 기업가 정신은 나에게 매우 중요하며 정말 당신을 도울 수 없습니다.안핑이 수천 가지 이유를 제기하더라도 맹무가 기업가적 목표에 확고하고 무기력한 태도를 보이는 한 안핑과 다른 이유로 설명하는 대신 안핑은 맹무의 변호를 뚫지 못할 것이다.

4. 소극적 결단력: 우리는 종종 자신의 잘못을 은폐해야 할 많은 이유를 찾으며, 그 결과 기분이 나아지거나 다른 사람의 신뢰를 얻지 못합니다.가장 좋은 방법은 자신의 실수를 직접 인정한 다음 자신의 견해와 향후 사례를 진술하는 것입니다.미안, 이건 내 책임이야. 자기 확인 학습에 대한 변명의 여지가 없습니다.서양 속담에 따르면, 우리가 행동을 바꾸면 사막에서 샘이 솟아납니다.긍정적인 변화는 끝없는 희망을 만들 수 있습니다.